Bursa’nın İnegöl ilçesinde emekli bir işçinin mobil bankacılık hesabını ele geçiren kişi veya kişiler, 49 kez kredi çekip 300 farklı hesaba gönderdi. Bir mobilya firmasında çalışan emekli İrfan Kahraman (50), hiç kullanmadığı kredi kartı yüzünden başını belaya soktu.
Aralık ayında hiç kullanmadığı kredi kartını ilk kez alışverişte kullanmak isteyen İrfan Kahraman, bakiye yetersiz uyarısı alınca şaşkınlığa uğradı. Banka müşteri temsilcisini arayan Kahraman, hesabından defalarca para çekildiği bilgisini aldı. Hesabından 49 kez para çekilen Kahraman, 300 farklı hesaba toplam 452 bin TL para gönderildiğini öğrenince polis merkezine giderek şikayetçi oldu.
Kısa sürede 452 bin lira kayıp yaşandı
Olayı anlatan İrfan Kahraman, “Aralık ayında kredi kartım vardı. O kartı kullanmıyordum. Kullanmaya çalıştım ama bakiye yetersiz dedi. 20 bin lira limitim vardı. Hepsine el koydular.” Hesabımdan yaklaşık 452 bin lira çekildi. Banka bana herhangi bir bildirimde bulunmadı. Bu para yaklaşık 300 farklı IBAN’a gönderildi. Kartı öğrendiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bloke ettim. Polise gidip hatayı bildirdi.Günde 2-3 defa para çekildiği günler oluyor.Fişte öyle görünüyor.Nakit avans olarak çekiliyor.20,30,40 lira olarak çekiliyor ve farklı kişilere gönderildi. 20 lira olan limitim 452 bin liraya çıkarıldı. Herhangi bir bildirim almadım. 30 yıldır çalışıyorum. Kredi çekip ev aldım. Kaybetmekten korkuyorum. Ödemediğim borçtan dolayı evime geldi.Kartı öğrendikten sonra eşim rahatsızlandı ve ruhsal çöküntü yaşadık. “Sistemimiz kalmadı. Ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum” dedi.
“Hayata yeniden tutunurken bakın neler yaşadım”
Geçmişte evini alırken büyük zorluklar yaşadığını belirten Hanife Kahraman, “Evimin parasını ödemek için meyve topladım. Yaşadıklarım, gördüklerim. Bizi mağdur ettiler. Ben kimsenin hakkına tecavüz etmedim. Neden yaptılar?” Haklarımızı ihlal mi ediyorsunuz, gerçekten hastayım, yaşadıklarım beni mahvetti, bakın bana, ayakta bile duramıyorum, haklı mı bu yaşadıklarım? Yaşadığım yerden olmayan insanlar bizi dolandırıyor, sorun bunda. Mahallemin özelliği kimsenin hakkına tecavüz etmememdir. 10 yıldır burada yaşıyorum. Yetimim, annem babam yok. Yetimin hakkını neden aldılar? Benim için çok zor. Çok zor durumdayım. üzüldüm, bir şeyler yaşadım, kimseye yansıtmadım bu yaşadıklarımı, huzura kavuşacaktık, bakın neler yaşadık, Allah sorsun, ne diyeceğimi bilmiyorum, çok zor benim için. Benim kimsenin hakkına sahip olmamam lazım. Ailemi tarlada büyüttüm. Yasadışı yiyecek beslemedim. Ameliyat olacağım, kocamı öldürecek miyim? “Oğlumu mu tercih ediyorum? 12 ameliyat geçirdim. Yeniden hayata tutunurken bakın neler yaşadım” dedi gözyaşlarına boğularak.
Avukat Hasan Balyoz, “Bir gün alışveriş yaparken kartını kullanmaya çalışan müvekkilim bakiyesi yetersiz uyarısı aldı. Durumu hemen bankaya bildirdi ve bankaya nedenini sorduğunda kredi kartının kapatıldığını tespit etti. Kullanıldı. Türkiye’nin her yerindeki 300 farklı hesaba yarım milyona yakın para defalarca aktarıldı. Partiye dağıtıldığını söylüyorlar. Daha sonra müvekkilim suç duyurusunda bulunarak bankayı arayıp hesaplarını kapatıyor. Kredi kartları bloke oldu.Daha sonra gerekli yerlere ve bankaya başvurduk.Ancak bu arada bankadan herhangi bir yanıt alamadık.Bunu mahkemeye taşıyacağız.Burada müvekkilimin hiçbir şekilde kusuru yoktur. Tüketicilerin mevduat ve hesaplarının güvenliğini sağlamak ve güvende tutmak bankanın sorumluluğundadır.Küçük bir işlem bile yapmak istediğinizde bir onay kodu gelecek ve müşteri hizmetleriniz şüpheli bir işlem yapıldığını söyleyerek sizi arayacak ve bilgilerinizi isteyecektir. Onayla. Burada 300’e yakın farklı küçük kredi çekilip Türkiye’nin her köşesine dağıtıldı ve banka bu konuda müşterime hiçbir bildirimde bulunmadı. Tüketicinin bu konuda bilgilendirilmesi ve en azından onay kodu alması gerekirken banka bu inancı sağlayamadı. Bu konuda mahkemeye başvuracağız, emsal kararlar bizim lehimizedir. Bu süreçleri iptal edeceğiz ve mağduriyetlerimizin giderileceğini düşünüyoruz. Bu tür dolandırıcılıklara karşı tüm vatandaşlarımızı uyarıyoruz” dedi. -BURSA
